Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 66game, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập sảnh chơi trên…

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuy định giao dịchPhạm vi áp dụng pháp lýLiên hệ hỗ trợ
66game Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản liên quan đến vấn đề pháp lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý các vấn đề cần tài liệu đính kèm như ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc giấy tờ xác minh danh tính.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp trên 66game tổng hợp các tình huống phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xử lý tài khoản theo từng bước cụ thể.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa khi truy cập trên điện thoại.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền riêng tư và cách xử lý tài khoản tại 66game.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và ảnh chụp màn hình thông báo lỗi. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn để phục vụ đối soát và xử lý tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ bạn cùng bộ phận hỗ trợ có thẩm quyền mới truy cập được.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.